Widerrufsbelehrung & Verbraucherinformationen

1. Allgemeine Informationen

BYTODAY betreibt eine digitale Vermittlungsplattform für lokale Händler.

Der Kaufvertrag über die bestellten Produkte kommt ausschließlich zwischen dem jeweiligen Händler und dem Kunden zustande. BYTODAY ist nicht Verkäufer der angebotenen Produkte.

2. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen oder bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit dieses nicht nach den gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen oder vorzeitig erloschen ist.

Ob ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, richtet sich nach der Art des jeweiligen Produkts sowie den gesetzlichen Bestimmungen.

3. Gesetzliche Ausschlüsse des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über:

• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Übergabe entfernt wurde;
• Waren, die nach der Übergabe aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• weitere gesetzlich geregelte Ausnahmefälle.

Ob ein Ausschluss des Widerrufsrechts im Einzelfall vorliegt, richtet sich ausschließlich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.

4. Besondere Hinweise für BYTODAY

Bei BYTODAY werden insbesondere angeboten:

• Lebensmittel,
• Backwaren,
• frische Waren,
• Produkte mit kurzer Haltbarkeit,
• Restposten,
• Überproduktionen,
• Saisonartikel,
• Blumen,
• weitere Waren lokaler Händler.

Für zahlreiche dieser Produkte kann aufgrund ihrer Beschaffenheit oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften kein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen.

5. Kein freiwilliges Rückgabe- oder Stornierungsrecht

Unabhängig von gesetzlichen Verbraucherrechten gewähren weder BYTODAY noch die Händler ein allgemeines freiwilliges Rückgabe- oder Stornierungsrecht. Nach erfolgreichem Abschluss einer Bestellung ist eine Stornierung grundsätzlich ausgeschlossen.

Der jeweilige Händler kann im Einzelfall freiwillig einer Stornierung oder Erstattung zustimmen. Hierauf besteht jedoch kein Rechtsanspruch.

6. Nicht abgeholte Bestellungen

Bestellungen sind innerhalb der vom Händler angegebenen Abholzeit abzuholen. Wird eine Bestellung nicht rechtzeitig abgeholt, endet der Anspruch auf Herausgabe der Ware nach Ablauf der Abholfrist.

Der Händler ist anschließend berechtigt, frei über die Ware zu verfügen. Eine Erstattung des Kaufpreises erfolgt grundsätzlich nicht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen oder der Händler freiwillig eine Erstattung gewährt.

7. Reklamationen und Mängel

Beanstandungen hinsichtlich Qualität, Beschaffenheit oder Mängeln der Ware sind unmittelbar gegenüber dem jeweiligen Händler geltend zu machen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

8. Kontakt

Bei Fragen zu einer Bestellung oder zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten können Sie sich an den jeweiligen Händler oder an BYTODAY wenden.

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